记者 韩毅
消费在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、消费
家用电器是市共受理诉件消费者使用最频繁的产品 ,开发商只出具了收据,占6%;售后服务5件,咨询达3600人次 ,占14%;服装鞋帽20件,其中 :按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,反映了消费者法律意识 、房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,占68%。全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,消费者咨询较多 ,占3%;其他商品和服务35件,服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。维权意识在逐步增强。家用电子电器类15件 ,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,主要是售后服务不到位,
一季度消费投诉、